Carl bygger goda kundrelationer

Som säljare hos Weland AB har Carl Persson nära kontakt med våra kunder. Service står i fokus för att skapa långsiktiga kundrelationer och leva upp till Welands goda rykte. Målet är att överträffa kundernas förväntningar. Årets mål involverar också en älg.

Bra service är grunden

– Förfrågningarna vi får in kan variera mycket, berättar Carl. Det kan vara allt från stora ståltrappor till små gallerdurksbitar för en entré. Men oavsett storleken på förfrågan är det viktigt att ge kunden så bra service som möjligt. I vårt säljteam på 12 personer strävar vi alla efter att ge kunderna så bra service som möjligt, från projektstart till färdig produkt.

– Vårt mål ska vara att överträffa kundens förväntningar när de handlar av oss, säger Carl. Förhoppningsvis leder det till långa kundrelationer.

Starkt varumärke

I sin kontakt med kunderna märker Carl att Weland har ett gott rykte. – Då gäller det att leva upp till förväntningarna, säger han. Kunderna skall kunna lita på att vi håller det vi lovar, och att produkterna håller hög kvalitet.

Det roligaste med att vara säljare är att få vara med från projektstart hela vägen till färdig produkt, och sedan få se bilder från på det färdiga objektet med produkterna vi levererade. – Det är kul att få känna sig delaktig i projekt runt om i Sverige, tycker Carl.

Älgen är nästa mål

Jakt är ett av Carls stora intressen, och det blir en hel del dagar i skogen. – I år hoppas jag fälla min första älg, berättar han. Men just nu går nästan all tid till renovering – min sambo och jag har precis köpt ett hus. Vi har renoverat ett hus tidigare men inte till oss själva. Nu ska det bli roligt att skapa vårt eget hem.

Publicerad: 2021-09-07